TESLİMAT ve İADE ŞARTLARI
Satın alınan hizmetler için katılımcıların ilgili hizmetin sayfasındaki programını takip etmesi ve belirtilen tur programına uyması gerekmektedir. Olası her türlü soru için “İLETİŞİM” sayfamızda bulunan adres, telefon ve mail bilgilerini kullanabilirsiniz.
Frog Kick Dalış Merkezi Tanzer Kay, mücbir sebeplerle (doğal afet, varış noktasındaki uyumsuzluklar, hava durumunun verilecek hizmetin gerekliliklerini karşılamaması vb.) satın alınan hizmeti tamamen ya da kısmen iptal etme hakkını saklı tutar. Tamamen iptal durumunda satın alma gerçekleştiren katılımcıların ücretleri tam ve eksiksiz şekilde iade edilir. Kısmi iptallerde, satın alma gerçekleştiren katılımcıların talep etmesi durumunda tam ve eksiksiz iade, katılımcıların hizmetin kalan kısmı için katılım sağlaması halinde ise, iptal edilen kisim için hesaplanan tutar satın alma gerçekleştiren katılımcılara iade edilir.
Katılımcılar, satın aldıkları YURTİÇİ hizmetin gerçekleşme tarihinden 168 saat öncesine kadar talep ettikleri iadeler tam ve eksiksiz olarak, 168-96 saat arasındaki taleplerde %75 iade, 96-48 saat arasındaki taleplerde ise %50 iade olacak şekilde satın alım şekillerine istinaden iade edilir. 48 saatten az kalan sürelerdeki iade taleplerinde, hizmeti satın alan kullanıcılara iade gerçekleştirilmez ve başka bir hizmete hakları aktarılamaz.
YURTDIŞI Hizmetlerde ise, katılımcı satın aldığı hizmetten vazgeçmek istediğinde, yedek listeden başka bir katılımcı hizmeti satın almaya karar verdiği hallerde %100 iade alır. Aksi durumlarda ise satın almayı gerçekleştiren katılımcıya iade yapılamaz.
Yedek liste durumu katılımcıya satın alma esnasında belirtildiği gibi, web sitesinde ilgili hizmetin sayfasında sürekli olarak güncel tutulacaktır.
İade şartlarında geçen zaman bilgisi için ilgili hizmetin sayfasındaki sayaç kullanılabileceği gibi, hizmetin duyurulan başlangıç tarihinden bir gün önce saat 19:30 başlangıç tarihi olarak baz alınır.
Hizmeti kredi kartı veya havale/eft yöntemi ile satın almış katılımcı, mesafeli satış sözleşmesi ile beraber bu şartları da peşinen kabul etmiş sayılır.
Bu şartlar 21 Nisan 2024 saat 18:15 TSİ itibari ile güncellenmiştir.